Comment fonctionnent les crédits ?
Les jeux d’entraînement ont un prix fixe par partie, piste ou clip, indiqué plus haut. Chaque jeu affiche son coût avant que vous ne commenciez. Les crédits sont débités au lancement, et si vous revenez au même jeu après une courte pause, vous ne payez pas une deuxième fois.
Pourquoi les jeux n’ont-ils pas tous le même prix ?
Les jeux plus longs comportent plus de dialogues, et chaque réplique d’un personnage est écrite et mise en voix pour vous pendant que vous jouez. Un jeu court coûte moins de crédits qu’un jeu long.
Que se passe-t-il si je n’ai plus de crédits en milieu de mois ?
Vous gardez votre compte et tout ce qu’il contient, mais vous ne pourrez pas lancer de nouveau jeu tant que vos crédits n’auront pas été rechargés au début de votre prochaine période de facturation, ou tant que vous n’aurez pas acheté de pack. Les crédits des packs n’expirent jamais.
Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?
Jusqu’à un quart de vos crédits mensuels passent au mois suivant : 25 avec Plus, 75 avec Pro. Si vous jouez peu un mois, vous commencez le suivant avec de l’avance.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, depuis les paramètres de votre compte. Vous gardez l’accès et vos crédits non utilisés jusqu’à la fin de la période déjà payée, et nous ne vous facturons plus rien.
Et les remboursements ?
Dans les 14 jours suivant un paiement, qu’il s’agisse d’un forfait ou d’un pack, vous pouvez récupérer la part que vous n’avez pas utilisée. Si un jeu plante à cause d’un bug, ses crédits vous sont rendus. Paddle, qui gère le paiement, a aussi ses propres règles de remboursement, et c’est la plus favorable pour vous qui s’applique. Tous les détails se trouvent sur la page
Politique de remboursement.
Dans quelle devise sont les prix ?
Dans la plupart des pays, vous voyez les prix dans votre devise locale, avec un tarif fixé pour chaque pays plutôt qu’un taux de change du jour. Si Paddle, notre prestataire de paiement, ne peut pas encaisser dans votre devise, les prix sont en dollars américains. Paddle s’occupe aussi des taxes locales comme la TVA, la GST ou la taxe de vente, et selon le pays, la taxe est déjà comprise dans le prix affiché ou ajoutée au moment de régler.
Les outils gratuits le resteront-ils pour toujours ?
Oui. Portée (la carte), Grammaire, Découvrir, Apprendre, Traduire et les Articles sont tous gratuits, sans compte. Les crédits servent uniquement aux jeux 3D et aux jeux d’entraînement (Rodeos, Whispers, Shadowing et 4-3-2).
Y a-t-il un essai gratuit de Plus ou de Pro ?
Chaque nouveau compte reçoit 100 crédits gratuits. C’est ça, l’essai.